تعزيز تفاعل العملاء مع Smartsupp
سمارتسوب هو حل شامل للدردشة المباشرة ومساعد التسوق الذكي مصمم للمتاجر الإلكترونية التي تسعى لزيادة المبيعات وتحسين تفاعلات العملاء. تقدم هذه المنصة مجموعة من الميزات بما في ذلك الدردشة المباشرة في الوقت الفعلي، ومساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي المسمى ميرا، وروبوتات الدردشة القابلة للتخصيص التي يمكنها التعامل مع ما يصل إلى 80% من استفسارات العملاء. مع التكامل السلس مع منصات المراسلة المختلفة مثل ماسنجر وواتساب، تضمن سمارتسوب أن التواصل مع العملاء يكون فعالًا ومتاحًا من أي مكان من خلال تطبيقها المحمول.
بالإضافة إلى وظائف الدردشة، تقدم سمارتسوب رؤى قيمة حول سلوك العملاء وديناميات المحادثة، مما يساعد الشركات على فهم رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة. المنصة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يضمن أن بيانات المستخدم يتم التعامل معها بأمان داخل الاتحاد الأوروبي. مع أكثر من 100,000 مستخدم راضٍ على مستوى العالم، تُعتبر سمارتسوب رائدة في حلول الدردشة، مما يجعلها أداة أساسية لأي عمل تجاري إلكتروني يسعى لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة المبيعات.
